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埼玉の水回りトラブル 修理事例集 埼玉の水回りトラブル 修理事例集

施工事例の記事一覧

酔っぱらってトイレを使用しつまりが生じた?~埼玉県本庄市けや木~

〒367-0042埼玉県本庄市けや木に訪問しました トイレのつまりトラブルです。埼玉県本庄市けや木にあるマンション。 作業前の状況としては便器内に水が溜まって流れない状態でした。 嘔吐が原因? お話を伺うと、昨日友人が飲み過ぎて嘔吐し、ペーパーを使いすぎて詰まってしまったとのことです。お話だけを伺うとつまりの原因はペーパーですが、酔っぱらっていたのでもしかしたら誤って他の物も流してしまっているかもと不安そうでした。 トイレの脱着で安全につまり除去 原因が分からない場合、高圧ポンプでつまりが解消される場合もありますが、大きな異物が原因ですと圧を掛けたせいで排管を傷つけてしまうこともございます。トイレを取り外して安全につまりを除去することを推奨しました。 トイレを取り外した結果 ペーパーだけではなく、雑巾やウエットティッシュを流していたことがわかりました。無事に全てを取り除き、つまりも解消されました。 お客さまもびっくりされていましたがトイレを外してよかったと安心もされていました。水まわりの救急24は状況から判断し、ベストな提案をいたします。埼玉県本庄市けや木をはじめ地域に密着することで緊急時もすぐに駆けつけます。まずはお電話でご依頼ください。埼玉県本庄市けや木でのトイレつまり解消事例のご紹介でした。

入居11年、新しくなったトイレ~埼玉県さいたま市南区関~

〒336-0038埼玉県さいたま市南区関に訪問しました トイレからの水漏れトラブルです。埼玉県さいたま市南区関にある築18年の分譲マンション。入居11年で初めてのトイレのトラブルで、レバーを回しても水が流れないという状況です。 点検の結果 TOTO組合せ便器でボールタップからの水が少ししか出ていません。ボールタップの交換による修理を要す状況で、軽作業のあんしんパックは適用外です。 解決の方法の提案 提案1:排水弁部のゴム溶けもあるため、タンク内部品2製品同時交換による修理対応。 提案2:他にも排水ソケットなど樹脂部品があるので、洋式トイレ一式交換をおこなう。 修理も交換もどちらも今からできる準備があります。 お客さまにご検討いただきます。 便器一式交換作業 今までよく不具合なく頑張ってくれましたとトイレの一式の交換を承りました。作業は2時間弱で終了し、お客さまからもこれで今日から安心してしばらく過ごせますと喜んでいただきました。 水まわりの救急24は即日対応を心掛けており、皆さまの不安、トラブルを解消します。埼玉県さいたま市南区関をはじめ地域に密着することですぐに駆け付けます。お気軽にご相談ください。 埼玉県さいたま市南区関でのトイレ交換作業のご紹介でした。

~埼玉県川越市扇河岸~しばらく留守にしていた家で水漏れが起きた時

〒350-1134埼玉県川越市扇河岸/たまには掃除をと立ち寄ったところ 埼玉県川越市扇河岸に在住のお客様より、築20年の戸建てトイレから水漏れの症状があるので点検してほしいとご依頼がありました。なるべく早く直したいとのことでしたので、本日埼玉県川越市扇河岸へと出向します。 こちらのお宅は住人の方が現在入院中で、身内の方々が交代で掃除に来ているそうです。普段は元栓を閉めているけど、掃除の時だけ開けた際水漏れに気が付いて連絡して下さったとのこと。 点検したところ、止水栓に繋がるウォシュレット用の分岐金具ナットから水が漏れている事が発覚し、パッキンが経年劣化で溶けてしまい水漏れに至ったと推測。 水漏れに関してはパッキンの交換で問題ない事を話し、ただウォシュレットの給水接続辺りも怪しく水漏れの可能性も見られる事と、余り使用していない事からゴム系の部品は全て問題がある可能性があることを説明いたしました。 お客様のご予定に合わせて施工 お客様は出かける用事があり、現在は空き家状態なのでとりあえずゴムパッキンの交換にて応急処置を行います。 毎日使用していなくても経年劣化は進むものです。もしまたトラブルがありましたら埼玉県川越市扇河岸にも出張可能な水まわりの救急24にご相談ください。

~埼玉県さいたま市中央区大戸~ご夫婦でしっかりとご検討ください

〒338-0012埼玉県さいたま市中央区大戸/トイレの水漏れ問題、不安な料金面についても 埼玉県さいたま市中央区大戸にお住いのお客様より、トイレトラブルのご相談がありました。早速埼玉県さいたま市中央区大戸へと作業を行いにまいります。 戸建て使用年数約30年のTOTOロータンク便器を使用されており、レバーが効かずに、便器洗浄できない状況。 フロートバルブの玉鎖がレバーと繋がっていないので切れてしまったのが直接的な原因と診断しました。 また、フロートバルブの玉鎖の問題のほかに、防露材が陶器から剥がれてしまっていて、隙間に水が侵入していて、いつタンクから水漏れしてもおかしくない状況です。 納得いくまで作業は行いません! お客さまに丁寧に説明を行い、ご夫婦でご相談され、ご主人様から好きなようにと判断を任せられた奥様から、便座も全部交換する方を判断されました。 ご希望のPanasonicの温水洗浄便座に交換を済ませると、お二人とも大満足のご様子です。 また水まわりでなにかトラブルありましたらすぐに埼玉県さいたま市中央区大戸に向かいますので、いつでも水まわりの救急24にご連絡ください。

~埼玉県飯能市上長沢~トイレの不具合を点検します

〒357-0206埼玉県飯能市上長沢/トイレからシューシューと異音がするようになったら 埼玉県飯能市上長沢にお住いの方で、購入して1年ほどの自宅にてトイレの水漏れ生じたとご連絡がありました。 本日ちょうど埼玉県飯能市上長沢へ行く予定でしたのでその旨をお伝えすると、それでは本日来てほしいということになりました。 戸建て2階のトイレにて手洗い管からの水が弱く、止まった後もシューシュー言う状態。家を買ったのは去年ですが、そもそもの築年数は22年だそうで、便座だけは気持ち悪いので取り替えたそうです。 修理歴は分からないそうで、トイレ全体の点検を行います。 タンクを調べたところ、部品内の数か所に経年劣化が見られました。最低限フロートバルブを変えたほうが良いこと、長い目で見ると排水弁やボールタップも交換した方が良いことを伝えると快諾いただきました。 部品交換もそれぞれ行うことが可能です ボールタップとフロートバルブを取り替えて、無事水漏れ解消です。 もし今後も同じようなトラブルが起きた時は、いつでも埼玉県飯能市上長沢周辺で稼働している水まわりの救急24にご相談ください。

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

依頼をする時の連絡方法を教えてください

ご質問ありがとうございます。
お電話、メールでお問い合わせください。コールセンターは土日祝日、早朝深夜問わず、24時間365日稼働しております。お気軽にお問い合わせください。

営業時間は何時からですか

ご質問ありがとうございます。
お電話・メールは24時間365日、実際の修理・施工は朝8時~夜10時となっております。
※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)
万が一迅速に修理にお伺いできない場合でも、コールセンターから応急処置方法をお伝えいたしますのでどうぞご安心ください。

対応エリアはどこまでですか。

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24は、埼玉県内全域が対応エリアとなっております。埼玉県内であれば、どこへでもお伺いいたしますのでお気軽にご相談ください。

来てくれるまでどのくらいかかりますか

ご質問ありがとうございます。
お電話いただいた際に、サービススタッフがお客さまのもとへお伺いするまでの予想時間をお伝えいたします。
お客さまから一番近いサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへ駆けつけます。

施工時間はどのくらいかかりますか

ご質問ありがとうございます。
平均的な時間では、30分~120分ほどで修理が完了いたします。リフォームは半日~1日ほどで完了いたします。
トラブル箇所やリフォームの内容・状態によって作業時間が変更になる場合があります。詳細はお問い合わせください。

点検・相談に料金はかかりますか

ご質問ありがとうございます。
点検・相談は無料で行いますので、お気軽にご相談ください。施工内容にお客さまがご納得され、正式なご依頼をいただいてから料金が発生いたします。

1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)

作業料金はいつ支払いますか

ご質問ありがとうございます。
作業終了時に、現金または振り込みにてお支払いいただけます。急なトラブルで現金を持ち合わせていない場合でも、後日集金支払いも可能なのでご安心ください。
JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

来てくれるまではどうすれば良いでしょうか

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24のサービススタッフがお伺いするまでは、トラブルを最小限にするためにも、コールセンターのスタッフが応急処置方法をお伝えいたします。ご安心ください。

法人・店舗でも依頼できますか。

ご質問ありがとうございます。
ありがたいことに、法人様・店舗様からも多数ご依頼をいただいております。法人様・店舗様で水漏れ・つまりトラブルがありましたら、お気軽にご相談ください。

個人情報の取り扱いについて

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24では、個人情報保護法に基づき、サービススタッフ・お客さまの情報を厳重に管理しております。
詳細は、プライバシーポリシーをご参照ください。