埼玉で水まわりの救急24が選ばれる理由

24時間365日受付!

作業イメージ

創業26年168万件の修理実績をもつ水まわりの救急24は、
水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します！

厳しい教育・研修を受けた
スタッフが笑顔でお伺いいたします。

お客様が安心してサービスを受けられるよう、
お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、
常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えて
訪問いたします。

お見積り無料

ご相談・お見積りは無料で行います。

作業開始前にトラブル箇所を点検します。点検の際に合わせてお見積りも出させていただきます。出させていただいたお見積りの内容にご納得いただき、お客さまのご署名をいただいてから作業料金が発生いたします。お問い合わせ、点検、お見積りには作業料金はかかりませんので、お気軽にご相談ください。

※点検・見積に30分以上を要する場合は別途料金が掛かることがあります。（別途料金が掛かる際は、事前にお伝えいたしますので、ご安心ください。¥3,300(税込)～）
年中無休

24時間365日ご相談いただけます。

埼玉の水まわりの救急24のコールセンターは、24時間365日稼働しております。早朝・深夜のトラブルにもオペレーターが丁寧に対応いたしますのでご安心ください。通話料金はかかりません。フリーダイヤルまで、お気軽にご相談ください。
納得の安心価格

作業料金は1,000円（税込）～ご提供。

埼玉の水まわりの救急24は全国統一料金を採用しています。お客さまにご利用料金を明確に提示することで、安心してサービスを受けていただけます。料金は作業開始前にご確認いただくので、ご安心ください。お客さまのご署名をいただいてから作業を開始させていただきます。ご相談・お見積りは無料で行います。お気軽にご相談ください。サービススタッフが迅速に駆けつけ、トラブルを解決いたします。
無料保証制度

1～5年の無料保証付き。

埼玉の水まわりの救急24はお客さまの安心のために、1年から最大5年の無料保証制度を採用しています。作業後5年以内に再度施工箇所や取付器具が破損するなど、万が一の場合もご安心ください。

※消耗品及びつまり・撤去など一部サービスを除きます。
PL保険加入店

万が一の場合も安心なPL保険加入

PL保険は生産物損害賠償保険といいます。埼玉の水まわりの救急24の製造物責任において、修理作業終了後、作業箇所の欠陥、被害に遭われた際の損害賠償保険になります。水まわりの救急24はお客さまの安心・安全を第一に考え、もしもの場合に備えております。あらゆる可能性を考え、お客さまの安全をお守りいたします。
店舗・法人にも対応

お客さまからの厚い信頼により、店舗・法人の契約多数あり

埼玉の水まわりの救急24はお客さまからの厚い信頼、ご支持により、店舗・法人のメンテナンス契約のご相談も多数いただいております。おかげさまで多数のご相談・ご契約をいただいておりますので、安心してご連絡ください。
信頼と実績

創業26年168万件の修理・施工実績あり

埼玉の水まわりの救急24は創業26年で168万件の実績があります。この実績は業界最大級となっており、信頼と共に厳しい社内研修・社内試験をクリアしたスタッフが多数在籍している証拠です。「給水装置工事主任技術者」の国家資格取得を推奨しており、サービス向上にも力を入れております。
クーリングオフ

クーリングオフ制度導入

埼玉の水まわりの救急24では、お客さまに安心してサービスを受けていただけるよう、クーリングオフ制度を採用しております。クーリングオフ制度とは、お客さまが意図しない内容の契約をしてしまった場合に、一定期間であれば説明不要で無条件に契約の撤回・解除できる制度です。
清潔

清潔な身なりで伺います

埼玉の水まわりの救急24のサービススタッフがお客さま宅にご訪問する際は、必ずクリーニングされた制服と新しい靴下でお伺いいたします。制服を清潔に保ちお客さま宅にお伺いすることはもちろん、作業で使用する工具類もこまめに拭き上げ、点検で安全性を確認し、清潔で安全な状態で作業いたします。
業務提携

大手企業と業務提携

埼玉の水まわりの救急24では、信頼のおける大手企業と業務提携を行っております。業務提携は信頼関係がある証拠になります。業務提携を行うことで、水まわりでおこる水漏れ、つまり、故障、取り付け、販売など、各種サービスの質を向上できるように取り組んでおります。お客さまを第一に考え、より良いサービスを提供いたします。
水道局指定店

各エリアで認定された「水道局指定店」

埼玉の水まわりの救急24は、自治体から認定されている、「水道局指定店」です。水まわりの様々なトラブルに精通した「指定給水装置工事事業者」が作業を行います。おかげさまで多くのご契約をいただいております。お気軽にお問い合わせください。

水まわりの救急24 7つのお約束

私たちは、サービス業に
身を置く者として最低限である
7つのことを
お客様にお約束します。

1いつも笑顔で対応します。
2スタッフが常に顔写真入り社員証を携帯しています。
3工具類は使用の都度拭き、清潔を保っています。
4常に「清潔」な制服を着用し、お宅へお伺いする際には靴下を履き替えます。
5自社研修でプロとしての技術を習得しています。
6技術者としての国家資格である「給水装置工事主任技術者」の取得に努めています。
7全国統一の料金表を提示いたします。

トラブル修理事例集

ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます

1
まずはお電話

無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付

ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い

現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り

作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始

熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了

作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

依頼をする時の連絡方法を教えてください: ご質問ありがとうございます。
お電話、メールでお問い合わせください。コールセンターは土日祝日、早朝深夜問わず、24時間365日稼働しております。お気軽にお問い合わせください。
営業時間は何時からですか: ご質問ありがとうございます。
お電話・メールは24時間365日、実際の修理・施工は朝8時～夜10時となっております。
※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
（深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません）
万が一迅速に修理にお伺いできない場合でも、コールセンターから応急処置方法をお伝えいたしますのでどうぞご安心ください。
対応エリアはどこまでですか。: ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24は、埼玉県内全域が対応エリアとなっております。埼玉県内であれば、どこへでもお伺いいたしますのでお気軽にご相談ください。
来てくれるまでどのくらいかかりますか: ご質問ありがとうございます。
お電話いただいた際に、サービススタッフがお客さまのもとへお伺いするまでの予想時間をお伝えいたします。
お客さまから一番近いサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへ駆けつけます。
施工時間はどのくらいかかりますか: ご質問ありがとうございます。
平均的な時間では、30分～120分ほどで修理が完了いたします。リフォームは半日～1日ほどで完了いたします。
トラブル箇所やリフォームの内容・状態によって作業時間が変更になる場合があります。詳細はお問い合わせください。
点検・相談に料金はかかりますか: ご質問ありがとうございます。
点検・相談は無料で行いますので、お気軽にご相談ください。施工内容にお客さまがご納得され、正式なご依頼をいただいてから料金が発生いたします。

1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
（深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません）
作業料金はいつ支払いますか: ご質問ありがとうございます。
作業終了時に、現金または振り込みにてお支払いいただけます。急なトラブルで現金を持ち合わせていない場合でも、後日集金支払いも可能なのでご安心ください。
JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。
来てくれるまではどうすれば良いでしょうか: ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24のサービススタッフがお伺いするまでは、トラブルを最小限にするためにも、コールセンターのスタッフが応急処置方法をお伝えいたします。ご安心ください。
法人・店舗でも依頼できますか。: ご質問ありがとうございます。
ありがたいことに、法人様・店舗様からも多数ご依頼をいただいております。法人様・店舗様で水漏れ・つまりトラブルがありましたら、お気軽にご相談ください。
個人情報の取り扱いについて: ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24では、個人情報保護法に基づき、サービススタッフ・お客さまの情報を厳重に管理しております。
詳細は、プライバシーポリシーをご参照ください。