埼玉の水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みは水まわりの救急24が24時間受付でお客様をサポート!
まずは状況をお知らせください
0120-995-483
通話料無料 | 24時間365日受付
24時間365日受付!
創業26年168万件の修理実績をもつ水まわりの救急24は、
水漏れ・つまり・水道に関するトラブルや悩みを
24時間受付で解決します!
厳しい教育・研修を受けた
スタッフが笑顔でお伺いいたします。
お客様が安心してサービスを受けられるよう、
お伺いするスタッフは、
顔写真入り社員証を携帯し、
常に「清潔」な制服を着用し、
お宅へお伺いする際には靴下を履き替えて
訪問いたします。
お見積り無料
ご相談・お見積りは無料で行います。
作業開始前にトラブル箇所を点検します。点検の際に合わせてお見積りも出させていただきます。出させていただいたお見積りの内容にご納得いただき、お客さまのご署名をいただいてから作業料金が発生いたします。お問い合わせ、点検、お見積りには作業料金はかかりませんので、お気軽にご相談ください。
※点検・見積に30分以上を要する場合は別途料金が掛かることがあります。(別途料金が掛かる際は、事前にお伝えいたしますので、ご安心ください。¥3,300(税込)~)
年中無休
24時間365日ご相談いただけます。
埼玉の水まわりの救急24のコールセンターは、24時間365日稼働しております。早朝・深夜のトラブルにもオペレーターが丁寧に対応いたしますのでご安心ください。通話料金はかかりません。フリーダイヤルまで、お気軽にご相談ください。
納得の安心価格
作業料金は1,000円(税込)~ご提供。
埼玉の水まわりの救急24は全国統一料金を採用しています。お客さまにご利用料金を明確に提示することで、安心してサービスを受けていただけます。料金は作業開始前にご確認いただくので、ご安心ください。お客さまのご署名をいただいてから作業を開始させていただきます。 ご相談・お見積りは無料で行います。お気軽にご相談ください。サービススタッフが迅速に駆けつけ、トラブルを解決いたします。
無料保証制度
1~5年の無料保証付き。
埼玉の水まわりの救急24はお客さまの安心のために、1年から最大5年の無料保証制度を採用しています。作業後5年以内に再度施工箇所や取付器具が破損するなど、万が一の場合もご安心ください。
※消耗品及びつまり・撤去など一部サービスを除きます。
PL保険加入店
万が一の場合も安心なPL保険加入
PL保険は生産物損害賠償保険といいます。埼玉の水まわりの救急24の製造物責任において、修理作業終了後、作業箇所の欠陥、被害に遭われた際の損害賠償保険になります。水まわりの救急24はお客さまの安心・安全を第一に考え、もしもの場合に備えております。 あらゆる可能性を考え、お客さまの安全をお守りいたします。
店舗・法人にも対応
お客さまからの厚い信頼により、店舗・法人の契約多数あり
埼玉の水まわりの救急24はお客さまからの厚い信頼、ご支持により、店舗・法人のメンテナンス契約のご相談も多数いただいております。おかげさまで多数のご相談・ご契約をいただいておりますので、安心してご連絡ください。
信頼と実績
創業26年168万件の修理・施工実績あり
埼玉の水まわりの救急24は創業26年で168万件の実績があります。この実績は業界最大級となっており、信頼と共に厳しい社内研修・社内試験をクリアしたスタッフが多数在籍している証拠です。 「給水装置工事主任技術者」の国家資格取得を推奨しており、サービス向上にも力を入れております。
クーリングオフ
クーリングオフ制度導入
埼玉の水まわりの救急24では、お客さまに安心してサービスを受けていただけるよう、クーリングオフ制度を採用しております。クーリングオフ制度とは、お客さまが意図しない内容の契約をしてしまった場合に、一定期間であれば説明不要で無条件に契約の撤回・解除できる制度です。
清潔
清潔な身なりで伺います
埼玉の水まわりの救急24のサービススタッフがお客さま宅にご訪問する際は、必ずクリーニングされた制服と新しい靴下でお伺いいたします。制服を清潔に保ちお客さま宅にお伺いすることはもちろん、作業で使用する工具類もこまめに拭き上げ、点検で安全性を確認し、清潔で安全な状態で作業いたします。
業務提携
大手企業と業務提携
埼玉の水まわりの救急24では、信頼のおける大手企業と業務提携を行っております。業務提携は信頼関係がある証拠になります。業務提携を行うことで、水まわりでおこる水漏れ、つまり、故障、取り付け、販売など、各種サービスの質を向上できるように取り組んでおります。 お客さまを第一に考え、より良いサービスを提供いたします。
水道局指定店
各エリアで認定された「水道局指定店」
埼玉の水まわりの救急24は、自治体から認定されている、「水道局指定店」です。水まわりの様々なトラブルに精通した「指定給水装置工事事業者」が作業を行います。 おかげさまで多くのご契約をいただいております。お気軽にお問い合わせください。
私たちは、サービス業に
身を置く者として最低限である
7つのことを
お客様にお約束します。
固い蛇口を強く回したら空回り?蛇口交換で無事に解決!【埼玉県川越市稲荷町】
〒350-1144 埼玉県川越市稲荷町にて蛇口水漏れ修理のご依頼 本日はお風呂の蛇口から水漏れがしているとのことで埼玉県川越市稲荷町の一軒家にお住いのお客様よりご依頼を賜りました。 すぐにお客様のもとへと車を走らせて到着後にまずは蛇口の状態確認から行いました。 蛇口の様子は洗い場側の蛇口のシャワーと吐水口の切り替え部分のハンドルが空回りしてしまっており、水が止まらなくなってしまっておりました。 蛇口の使用年数を考慮して交換のご提案 お客様に詳しくお話を伺うと、もともと切り替えハンドルが固くなっていたところを少し無理気味に回そうとしたらこのようになってしまったそうです。 今回の場合は蛇口の使用年数が20年近く経っており、切り替えハンドルだけでなくほかの部品も劣化していることから蛇口交換をしてしまったほうが今後使用していくうえで安心であることをお伝えして、蛇口交換することとなりました。 交換する蛇口はTOTOのサーモスタット水栓 お客様とのお話の結果、交換する蛇口はTOTOのサーモスタット水栓に決まり、そのまま交換作業へと移りました。 交換完了後にお客様とも水漏れやぐらつきなどがないかを確認して終了となりました。 埼玉の水まわりの救急24では蛇口以外にもトイレつまりや給水管の水もれなど多くのトラブルに対応しています。お電話も24時間受付しておりますのでお気軽にご相談ください!
キッチン蛇口のスパウトが折れてしまい蛇口を交換! 【埼玉県久喜市青葉】
〒346-0013 埼玉県久喜市青葉にてキッチンの蛇口交換のご依頼 今回は埼玉県久喜市青葉で蛇口の水漏れでの交換作業のご依頼をいただきました。 コールセンターからの連絡では台所の蛇口でスパウト部分が折れてしまったと情報があり、実際にお客様のお宅の蛇口を拝見すると、情報通り蛇口のスパウトが長年の経年劣化によって途中で折れてしまっていました。 壊れてしまっているので蛇口本体を交換 今回は蛇口本体の損傷のため新しく交換の作業になってしまうことをお伝 えし、お客様にもご了承をいただきました。 交換する蛇口はもともとついていたものと似たタイプのもので交換作業を終えると、新品の蛇口をご覧になったお客様がこの蛇口を早く使ってみたいですと仰っていて私も作業をしてよかったと感じました。 埼玉県久喜市青葉に限らず、埼玉の救急24では埼玉県内での水のトラブル全般に対応いたしますので、お困りの際は是非お気軽にご相談ください。
スポンジを流してしまって起きたキッチンの排水つまりをホース交換で解消 【埼玉県さいたま市南区太田窪】
〒336-0015 埼玉県さいたま市南区太田窪にてキッチンの排水つまりによるご依頼 今回は埼玉県さいたま市南区太田窪でトラブルの改善を行った事例をご紹介いたします。 コールセンターより埼玉県さいたま市南区太田窪でキッチンの排水つまりでお客様からご依頼をいただいた旨の連絡が入りすぐさま現場へと車を走らせました。 お客様のお宅に到着して実際に状況を確認するとシンクの水が抜けにくい状況になっており、お話をお伺いすると昨晩にスポンジをシンクの中に流してしまったと仰っていました。 排水ホースの交換をご提案して作業開始 今回の場合は排水のジャバラホースがそもそも痛んでいたこともあり、お客様ともお話をした結果、ホースごと交換して対応するという形になりました。 作業もその場で完了し、最後に薬品洗浄をすることで汚れによるつまりの対策を行って終了となりました。 お客様にも排水のホースの交換もできたので呼んでよかったとお喜びいただけました。 埼玉県さいたま市南区太田窪で排水つまりなどの症状にお困りの方はぜひ埼玉の水まわりの救急24にご相談ください。お客様のお困りごとに迅速に対応いたします。
台所のシングルレバー水栓からのトボトボ水漏れを解決 【埼玉県さいたま市桜区町谷】
〒338-0836 で台所の蛇口水漏れのご依頼 本日は埼玉県さいたま市桜区町谷にお住いのお客様より台所の蛇口水漏れによるご依頼をいただき、修理を行いましたのでそのご紹介を致します。 お客様にご案内いただき、蛇口を確認すると、シングルレバー水栓の吐水口から水がトボトボと漏れていました。しっかりと原因を確認するために蛇口の点検を行っていくと、蛇口内部にあるカートリッジと呼ばれる部品が長年の使用により劣化してしまっておりました。 蛇口の交換での水漏れ解消をご提案 今回の場合は蛇口自体もかなり劣化してしまっておりましたので、蛇口交換による作業を提案させていただき、お客様にもご了承をいただきましたので交換作業を行いました。 交換完了後に水漏れがしないことをご確認いただき、大変満足されていましたので私もうれしく思いました。 埼玉県さいたま市桜区町谷で蛇口の水漏れなど、水まわりのトラブルには即日対応も可能な埼玉の水まわりの救急24にお任せください!
1
まずはお電話
無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
0120-995-483
2
オペレータが受付
ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。
3
スタッフがお伺い
現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。
4
お見積り
作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。
5
作業開始
熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
作業完了後、お客様にご確認いただきます。
6
作業完了
作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
内容をご確認後、お支払いとなります。
依頼をする時の連絡方法を教えてください
ご質問ありがとうございます。
お電話、メールでお問い合わせください。コールセンターは土日祝日、早朝深夜問わず、24時間365日稼働しております。お気軽にお問い合わせください。
営業時間は何時からですか
ご質問ありがとうございます。
お電話・メールは24時間365日、実際の修理・施工は朝8時~夜10時となっております。
※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)
万が一迅速に修理にお伺いできない場合でも、コールセンターから応急処置方法をお伝えいたしますのでどうぞご安心ください。
対応エリアはどこまでですか。
ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24は、埼玉県内全域が対応エリアとなっております。埼玉県内であれば、どこへでもお伺いいたしますのでお気軽にご相談ください。
来てくれるまでどのくらいかかりますか
ご質問ありがとうございます。
お電話いただいた際に、サービススタッフがお客さまのもとへお伺いするまでの予想時間をお伝えいたします。
お客さまから一番近いサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへ駆けつけます。
施工時間はどのくらいかかりますか
ご質問ありがとうございます。
平均的な時間では、30分~120分ほどで修理が完了いたします。リフォームは半日~1日ほどで完了いたします。
トラブル箇所やリフォームの内容・状態によって作業時間が変更になる場合があります。詳細はお問い合わせください。
点検・相談に料金はかかりますか
ご質問ありがとうございます。
点検・相談は無料で行いますので、お気軽にご相談ください。施工内容にお客さまがご納得され、正式なご依頼をいただいてから料金が発生いたします。
1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)
作業料金はいつ支払いますか
ご質問ありがとうございます。
作業終了時に、現金または振り込みにてお支払いいただけます。急なトラブルで現金を持ち合わせていない場合でも、後日集金支払いも可能なのでご安心ください。
JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。
来てくれるまではどうすれば良いでしょうか
ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24のサービススタッフがお伺いするまでは、トラブルを最小限にするためにも、コールセンターのスタッフが応急処置方法をお伝えいたします。ご安心ください。
法人・店舗でも依頼できますか。
ご質問ありがとうございます。
ありがたいことに、法人様・店舗様からも多数ご依頼をいただいております。法人様・店舗様で水漏れ・つまりトラブルがありましたら、お気軽にご相談ください。
個人情報の取り扱いについて
ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24では、個人情報保護法に基づき、サービススタッフ・お客さまの情報を厳重に管理しております。
詳細は、プライバシーポリシーをご参照ください。