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埼玉の水回りトラブル 修理事例集 埼玉の水回りトラブル 修理事例集

施工事例の記事一覧

~埼玉県加須市今鉾~ 水漏れで高額な水道代請求

〒347-0024埼玉県加須市今鉾に訪問しました 漏水調査のご依頼です。埼玉県加須市今鉾にある一戸建て住居。お客さまはかなり慌てているご様子でした。急いで現場へ向かいます。 高額な水道代の原因 水道代が3千円から10万に上がったとのこと。家の中で水漏れが生じている箇所はないということです。水道代が高額なことから、給水管から水漏れしているのではないかと考えました。怪しい箇所を掘ってみると思った通り埋設給水管の漏水を発見。経年劣化と木の根っこの接触により破損してしまったことが原因でした。 水漏れを止める為 一部補修作業を行うことを提案いたしました。お客さまも作業内容と費用にご納得されご依頼を承りましたので早速作業を開始します。作業終了後、水漏れが生じていないことをお客さまと確認しました。 念のため家の水回りで水漏れが生じている箇所がないか点検もおこないました。水漏れ箇所はなかった為、こちらで水漏れトラブルは解決いたしました。お客さまからも、急にこんなに高額になった水道代にびっくりしたということで原因が分かってすぐに対応してもらえたので安心しましたと大変喜んでいただけました。水まわりの救急24は地域に密着することで埼玉県加須市今鉾をはじめ埼玉県内広域にすぐに駆け付けます。 埼玉県加須市今鉾での漏水調査からの給水管補修作業のご紹介でした。

~埼玉県さいたま市大宮区堀の内町~ 誤って切ってしまった給湯管

〒330-0804埼玉県さいたま市大宮区堀の内町に訪問しました 給水水漏れトラブルです。埼玉県さいたま市大宮区堀の内町にある一戸建て住居。 作業前の状況としてはお客さまが使用していない蛇口を取外す際に給湯管をねじ切ってしまい、ご自分で銅管を溶接されていましたが水漏れしているという状態でした。バーナーでは無くハンダ溶接で作業されており接続不良が原因とわかりました。 安全な作業 室内の為バーナー使用が危険と判断しテックタッチで止水する事を提案しました。 お客さまも作業内容と費用にご納得いただけましたので、銅管を切断しテックタッチでソケットを取付けプラグで止水を行いました。接続箇所からの水漏れが無い事の確認を行い作業は終了です。慌ててしまったのですぐに来てもらえて助かりましたとお客さまにも安心していただけました。 即日対応 水まわり救急24は地元密着型の水まわりの修理会社です。埼玉県さいたま市大宮区堀の内町をはじめ埼玉にお住いの皆さまの元へすぐに駆けつけますので突発的に生じたトラブルの際も安心してご依頼ください。 埼玉県さいたま市大宮区堀の内町での水漏れトラブル解決事例のご紹介でした。

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

依頼をする時の連絡方法を教えてください

ご質問ありがとうございます。
お電話、メールでお問い合わせください。コールセンターは土日祝日、早朝深夜問わず、24時間365日稼働しております。お気軽にお問い合わせください。

営業時間は何時からですか

ご質問ありがとうございます。
お電話・メールは24時間365日、実際の修理・施工は朝8時~夜10時となっております。
※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)
万が一迅速に修理にお伺いできない場合でも、コールセンターから応急処置方法をお伝えいたしますのでどうぞご安心ください。

対応エリアはどこまでですか。

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24は、埼玉県内全域が対応エリアとなっております。埼玉県内であれば、どこへでもお伺いいたしますのでお気軽にご相談ください。

来てくれるまでどのくらいかかりますか

ご質問ありがとうございます。
お電話いただいた際に、サービススタッフがお客さまのもとへお伺いするまでの予想時間をお伝えいたします。
お客さまから一番近いサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへ駆けつけます。

施工時間はどのくらいかかりますか

ご質問ありがとうございます。
平均的な時間では、30分~120分ほどで修理が完了いたします。リフォームは半日~1日ほどで完了いたします。
トラブル箇所やリフォームの内容・状態によって作業時間が変更になる場合があります。詳細はお問い合わせください。

点検・相談に料金はかかりますか

ご質問ありがとうございます。
点検・相談は無料で行いますので、お気軽にご相談ください。施工内容にお客さまがご納得され、正式なご依頼をいただいてから料金が発生いたします。

1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)

作業料金はいつ支払いますか

ご質問ありがとうございます。
作業終了時に、現金または振り込みにてお支払いいただけます。急なトラブルで現金を持ち合わせていない場合でも、後日集金支払いも可能なのでご安心ください。
JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

来てくれるまではどうすれば良いでしょうか

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24のサービススタッフがお伺いするまでは、トラブルを最小限にするためにも、コールセンターのスタッフが応急処置方法をお伝えいたします。ご安心ください。

法人・店舗でも依頼できますか。

ご質問ありがとうございます。
ありがたいことに、法人様・店舗様からも多数ご依頼をいただいております。法人様・店舗様で水漏れ・つまりトラブルがありましたら、お気軽にご相談ください。

個人情報の取り扱いについて

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24では、個人情報保護法に基づき、サービススタッフ・お客さまの情報を厳重に管理しております。
詳細は、プライバシーポリシーをご参照ください。