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埼玉の水回りトラブル 修理事例集

キッチンの記事一覧

長年不在にした自宅での不具合 ~埼玉県秩父市太田~

〒368-0065埼玉県秩父市太田に訪問しました 台所の排水漏れトラブルです。埼玉県秩父市太田にある築50年の一戸建て住居。水を流すとトラップとホースの接続部から水が漏れてくるとのことでお電話いただきました。 トラブルの状況 シンクが二つありトラップで合流しているタイプのものでしたが両方のシンクで水漏れが発生していました。今は別の住居にお住まいでもともと住んでいた時から水漏れしていたけど使用頻度も高くなかったため騙し騙し使っていたとのことでした。久しぶりに帰宅した際に水漏れ箇所の腐食が気になりご依頼のお電話を下さったようです。 原因は接続部のパッキンの経年劣化です。 水漏れの解決方法 両シンクのジャバラホースの交換と蛇口も水漏れしていたことから蛇口交換を提案しました。ジャバラホース交換しようとしましたが床下の排水口がかなりずれており、シンク下を切って排水溝に差し込みました。その際防臭キャップが無かったことから取り付けを提案し、許可を頂いて取り付けをおこないました。次に壁付きの蛇口を取り外し、新しい蛇口を取り付けます。以前の蛇口がくすみがあったことから見た目にかなり綺麗になりました。2ハンドルからレバー式の水栓に交換し使いやすくなりお客さまにも大変満足していただけました。 水まわりの救急24は地域密着 埼玉県秩父市太田をはじめ、埼玉の水まわりの救急24では地域に密着することで即日対応を心掛けています。点検と費用の提示までは無料ですので検討して後日のご依頼も大歓迎です。お気軽にお電話ください。 埼玉県秩父市太田での水漏れ蛇口の交換事例のご紹介でした。

~埼玉県飯能市白子~キッチンシンク下水漏れは排水管ではなく

〒357-0205埼玉県飯能市白子/水漏れは色々な箇所から起こる可能性があります 埼玉県飯能市白子にある築20年の戸建ての家より、台所シンク下から水漏れがしているとご相談をいただきました。 埼玉県飯能市白子へと急行してお客様に家で点検作業を行ったところ、排水管ではなく蛇口本体から経年劣化による水漏れが起きていることが分かりました。 お客様にその旨を説明して、劣化具合をお客様自身で確認してもらったところ交換も視野に入れているとおっしゃいました。 不安なお値段についてなんでもご相談ください お値段に不安があったようですので、蛇口の交換について料金表を見ながら詳しく説明したところ、快諾いただいたので交換作業を行います。 作業後に確認してもらったところ、蛇口の交換になるとは思わなかったけど、やって良かったと喜んでくださいました。 水まわりの救急24ではお客様により分かりやすく、丁寧な説明を心がけて作業に当たります。お客様のご了承を得ない限り作業は行いませんので、どうぞ安心して水まわりの救急24にご相談ください。 埼玉県飯能市白子の皆さまからのご連絡お待ちしております。

~埼玉県所沢市美原町~ぎっしりとつまった油汚れを除去します

〒359-0045埼玉県所沢市美原町/使用年数はそんなに少なくても 本日のお客様は埼玉県所沢市美原町にお住いの方でした。自宅のキッチンから排水溝でつまりが起きたとご相談いただいたので、埼玉県所沢市美原町へと伺います。 現場で確認すると、お客様自身で排水ホースを外して清掃していました。ただ、ホース内のごみが除去できず、ホース部分の除去を希望するとのこと。 2年前に新品を設置したとのことで、経年劣化は見られませんでした。シンクを使用する時にネットなしで洗い物をしているそうなので、多少油が詰まっているのではと思いました。 ゴミの除去と一緒に頑固な油汚れも丁寧に落とします お客様と相談をし、ホース内にワイヤーを入れてつまり物を貫通する作業を行います。油汚れを落とすために何度かぬるま湯を足しながら除去作業を行ったところ、無事つまりを解消。 防臭キャップはご自身で取り付けるとのことでしたので、本日の作業は終了となります。 経年劣化などによるトラブルはいつ起きるか分かりません。もし急なトラブルでお困りの際は、埼玉県所沢市美原町にて稼働している水まわりの救急24にご相談ください。

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

依頼をする時の連絡方法を教えてください

ご質問ありがとうございます。
お電話、メールでお問い合わせください。コールセンターは土日祝日、早朝深夜問わず、24時間365日稼働しております。お気軽にお問い合わせください。

営業時間は何時からですか

ご質問ありがとうございます。
お電話・メールは24時間365日、実際の修理・施工は朝8時~夜10時となっております。
※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)
万が一迅速に修理にお伺いできない場合でも、コールセンターから応急処置方法をお伝えいたしますのでどうぞご安心ください。

対応エリアはどこまでですか。

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24は、埼玉県内全域が対応エリアとなっております。埼玉県内であれば、どこへでもお伺いいたしますのでお気軽にご相談ください。

来てくれるまでどのくらいかかりますか

ご質問ありがとうございます。
お電話いただいた際に、サービススタッフがお客さまのもとへお伺いするまでの予想時間をお伝えいたします。
お客さまから一番近いサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへ駆けつけます。

施工時間はどのくらいかかりますか

ご質問ありがとうございます。
平均的な時間では、30分~120分ほどで修理が完了いたします。リフォームは半日~1日ほどで完了いたします。
トラブル箇所やリフォームの内容・状態によって作業時間が変更になる場合があります。詳細はお問い合わせください。

点検・相談に料金はかかりますか

ご質問ありがとうございます。
点検・相談は無料で行いますので、お気軽にご相談ください。施工内容にお客さまがご納得され、正式なご依頼をいただいてから料金が発生いたします。

1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)

作業料金はいつ支払いますか

ご質問ありがとうございます。
作業終了時に、現金または振り込みにてお支払いいただけます。急なトラブルで現金を持ち合わせていない場合でも、後日集金支払いも可能なのでご安心ください。
JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

来てくれるまではどうすれば良いでしょうか

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24のサービススタッフがお伺いするまでは、トラブルを最小限にするためにも、コールセンターのスタッフが応急処置方法をお伝えいたします。ご安心ください。

法人・店舗でも依頼できますか。

ご質問ありがとうございます。
ありがたいことに、法人様・店舗様からも多数ご依頼をいただいております。法人様・店舗様で水漏れ・つまりトラブルがありましたら、お気軽にご相談ください。

個人情報の取り扱いについて

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24では、個人情報保護法に基づき、サービススタッフ・お客さまの情報を厳重に管理しております。
詳細は、プライバシーポリシーをご参照ください。