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埼玉の水回りトラブル 修理事例集

キッチンの記事一覧

便器の交換作業を行いました~埼玉県川越市中福~

〒350-1156埼玉県川越市中福にてトイレの交換作業を行いました 本日は、以前見積り・点検をおこなった埼玉県川越市中福のお客様より ご依頼がありましたのでお宅に訪問しました。 作業前の状況としては、バルブが閉まらず、水がとまらなく、使用時は水の出が悪いという状況でした。考えられる原因としては、部品の経年劣化です。また、点検の際に防露材が剝がれていることが確認できました。 ご要望のあったご提案をいたします 提案としては、故障が起きている部分の交換もしくは便器本体の交換を行うことです。また別の部分が壊れてしまうよりは、とのことで便器交換をしたいとのご依頼をいただきましたのでお客様と相談をしながら、お客様のお好みの便器を決めていきます。カタログの中にお客様の気に入ったものがあり、本日はそちらをお持ちしたので交換作業に入ります。便器交換後、無事に症状が改善され、お客様にもお喜び頂けました。 埼玉の水まわりの救急24では埼玉県川越市中福以外にも埼玉県内の広範囲に出張しております。お困りの際はいつでも水まわりの救急24にお電話ください。

点検後に適切な処置をご提示いたします~埼玉県熊谷市仲町~

〒360-0047埼玉県熊谷市仲町に訪問しました 台所の蛇口水漏れトラブルです。埼玉県熊谷市仲町にある築20年の戸建て住宅。台所ワンホール水栓のレバーハンドルが取れ使用出来なくなったと修繕の御依頼を承りました。確認したところ、カートリッジとレバーハンドルの接合箇所レバーハンドル側のプラスチックが破損しています。 故障した原因 カートリッジの稼働がサビや不純物等で固くなり、そのままの状態で使用していた事からレバーハンドル側接合部分のプラスチックにストレスが生じ割れてしまったようです。 作業の提案 分岐金具を取付け食洗機対応として使用していたが蛇口本体にも負担が掛かっていた様子で本体からも水漏れを確認しました。年数も長く使用して頂き廃番商品と言う事もあり本体ごとの交換が最善となる旨を説明。分岐付きワンホール水栓本体の交換を提案。 本体交換で不具合解消 お客さまも本体交換するメリットをご理解してくださりご依頼を承ったため作業をおこないました。 蛇口が新しくなると気分も明るくなりますと喜んでいただけました。水まわりの救急24は埼玉県熊谷市仲町をはじめ地域に密着することで皆さまのトラブルにすぐに対応いたします。点検、相談は無料です。まずはお電話でお問い合わせ下さい。埼玉県熊谷市仲町での蛇口交換作業のご紹介でした。

出てくる出てくる油よごれ~埼玉県さいたま市浦和区駒場~

〒330-0051埼玉県さいたま市浦和区駒場に訪問しました 台所の排水つまりトラブルです。埼玉県さいたま市浦和区駒場にある一戸建て住居。2階台所の排水詰まりです。水を流すといったん溜まり、ゆっくりと引いていくような状態でした。 点検の結果のつまりの原因 油汚れです。白くなった固形物がたくさん出てきました。 ジャバラホース及び排水管に汚れがこびりついていると思います。ホースは交換して、排水管は高圧洗浄をするとキレイになります。 作業の結果 台所のジャバラホースは交換して、排水管は高圧洗浄をかけました。ホースは汚れていましたが、塞がってはいなかったので、もしかすると最初から排水管の方の原因が大きかったかもしれません。 作業後は問題なく排水されることを確認し、お客さまにも大変喜んでいただけました。つまりは放置して解消することはありません。水まわりの救急24は埼玉県さいたま市浦和区駒場をはじめ地域に密着することですぐに駆け付けます。症状が悪化する前に、まずは点検のご依頼をお待ちしています。 埼玉県さいたま市浦和区駒場での高圧洗浄作業のご紹介でした。

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    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

依頼をする時の連絡方法を教えてください

ご質問ありがとうございます。
お電話、メールでお問い合わせください。コールセンターは土日祝日、早朝深夜問わず、24時間365日稼働しております。お気軽にお問い合わせください。

営業時間は何時からですか

ご質問ありがとうございます。
お電話・メールは24時間365日、実際の修理・施工は朝8時~夜10時となっております。
※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)
万が一迅速に修理にお伺いできない場合でも、コールセンターから応急処置方法をお伝えいたしますのでどうぞご安心ください。

対応エリアはどこまでですか。

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24は、埼玉県内全域が対応エリアとなっております。埼玉県内であれば、どこへでもお伺いいたしますのでお気軽にご相談ください。

来てくれるまでどのくらいかかりますか

ご質問ありがとうございます。
お電話いただいた際に、サービススタッフがお客さまのもとへお伺いするまでの予想時間をお伝えいたします。
お客さまから一番近いサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへ駆けつけます。

施工時間はどのくらいかかりますか

ご質問ありがとうございます。
平均的な時間では、30分~120分ほどで修理が完了いたします。リフォームは半日~1日ほどで完了いたします。
トラブル箇所やリフォームの内容・状態によって作業時間が変更になる場合があります。詳細はお問い合わせください。

点検・相談に料金はかかりますか

ご質問ありがとうございます。
点検・相談は無料で行いますので、お気軽にご相談ください。施工内容にお客さまがご納得され、正式なご依頼をいただいてから料金が発生いたします。

1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)

作業料金はいつ支払いますか

ご質問ありがとうございます。
作業終了時に、現金または振り込みにてお支払いいただけます。急なトラブルで現金を持ち合わせていない場合でも、後日集金支払いも可能なのでご安心ください。
JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

来てくれるまではどうすれば良いでしょうか

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24のサービススタッフがお伺いするまでは、トラブルを最小限にするためにも、コールセンターのスタッフが応急処置方法をお伝えいたします。ご安心ください。

法人・店舗でも依頼できますか。

ご質問ありがとうございます。
ありがたいことに、法人様・店舗様からも多数ご依頼をいただいております。法人様・店舗様で水漏れ・つまりトラブルがありましたら、お気軽にご相談ください。

個人情報の取り扱いについて

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24では、個人情報保護法に基づき、サービススタッフ・お客さまの情報を厳重に管理しております。
詳細は、プライバシーポリシーをご参照ください。