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埼玉の水回りトラブル 修理事例集 埼玉の水回りトラブル 修理事例集

本体交換の記事一覧

気になることはご相談ください【埼玉県鶴ヶ島市脚折町】

〒350-2211埼玉県鶴ヶ島市脚折町で浴室とトイレのトラブル 本日は、埼玉県鶴ヶ島市脚折町にお住いのお客様からご依頼をいただきました。依頼の内容は、浴室の蛇口から水が出なくなってしまい、トイレのタンクに水がたまりにくく、配管から水漏れしているということでした。浴室とトイレの点検をしたところ、ともに設備がかなり古くなっていることに気が付きました。お客様いわく、お宅を建てた時から修理や交換をしたことが無いとのことでしたので、老朽化が原因だと考えられます。お客様には、浴室とトイレの設備が経年劣化しているので、設備自体を新しいものにした方が良いですよ、とご説明しました。お客様にご納得いただき、早速設備の交換対応を致しました。交換後、蛇口から水が出るようになったこと、トイレのタンクにしっかり水がたまり、水漏れが解消されたことを確認して今回の対応は終了です。また、今後使用する際の注意点も併せてご説明いたしました。 今回は、埼玉県鶴ヶ島市脚折町で修理対応を致しました。埼玉県にお住いのみなさま、お困りの際はぜひ水まわりの救急24へご連絡ください。

~埼玉県熊谷市上中条~今すぐにでも蛇口の水漏れを交換したいときは

〒360-0001埼玉県熊谷市上中条/お風呂のお湯が出なくなった原因はどこにあるか? 本日のお客様は埼玉県熊谷市上中条にお住まいのお客様で、浴室の蛇口が水漏れを起こしたので見てほしいと連絡がありました。今日は埼玉県熊谷市上中条へと出張しにまいります。 お客様に挨拶をすると、すぐ来てくれて良かったととりあえず一安心なご様子でした。 問題の浴室蛇口を点検すると、お湯が全然でない状態。サーモが壊れたことにより、水しか出ないことが原因と思います。 お客様には、サーモの交換も出来るかもしれないが、メーカー確認などで1週間程かかる可能性があること、今後のことを考えると蛇口本体の交換も考えた方が良いことをお伝えしました。 ご検討の結果、もうだいぶ長く使ってきたからと、蛇口の本体交換を希望されました。早速作業に入り、速やかに交換作業を終えるとこんなにすぐに!?と驚いてくださいました。 ゆるみが内容しっかりと閉めます 最後に接続がうまくいったかを確認して作業終了です。 また水漏れやつまりなどのトラブルがありましたら、いつでも埼玉県熊谷市上中条にて稼働している水まわりの救急24にご相談ください。

~埼玉県日高市女影~賃貸で生じた水まわりのトラブルに対処

〒350-1227埼玉県日高市女影/台所とお風呂で同時に起きた水漏れ問題 埼玉県日高市女影に住んでいるお客様より、賃貸アパートの台所と浴室蛇口からの水漏れについてご相談をいただきました。 本日は埼玉県日高市女影にて作業を行います。お客様の家は築41年で、台所2ハンドル水栓と浴室2ハンドルシャワー水栓の水漏れが確認されました。 浴室は弁座の破損で、台所はパッキンの経年劣化で水側のパッキンが消滅しています。台所は少し弁座が傷んでいる旨を説明し、パッキン交換で直るかもしれない事も説明。 管理会社に説明するために行うこと また、水栓交換の前中後写真と、破損部分の写真を撮り、管理会社に連絡しました。双方の話し合いによりそれぞれ水栓を取り外し後に壁の掃除を行い、新しい水栓を取り付ける作業を行いました。 お客様は賃貸なのでどうしたらよいか分からなかったけど、管理会社にも連絡を取ってくれて助かりましたとお礼の言葉をいただきました。 埼玉県日高市女影で稼働する水まわりの救急24は、賃貸や持ち家、店舗など色々な状況にも対応いたしますので、お困りの際はぜひご利用ください。

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ご相談から修理完了までの流れ

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    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

依頼をする時の連絡方法を教えてください

ご質問ありがとうございます。
お電話、メールでお問い合わせください。コールセンターは土日祝日、早朝深夜問わず、24時間365日稼働しております。お気軽にお問い合わせください。

営業時間は何時からですか

ご質問ありがとうございます。
お電話・メールは24時間365日、実際の修理・施工は朝8時~夜10時となっております。
※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)
万が一迅速に修理にお伺いできない場合でも、コールセンターから応急処置方法をお伝えいたしますのでどうぞご安心ください。

対応エリアはどこまでですか。

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24は、埼玉県内全域が対応エリアとなっております。埼玉県内であれば、どこへでもお伺いいたしますのでお気軽にご相談ください。

来てくれるまでどのくらいかかりますか

ご質問ありがとうございます。
お電話いただいた際に、サービススタッフがお客さまのもとへお伺いするまでの予想時間をお伝えいたします。
お客さまから一番近いサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへ駆けつけます。

施工時間はどのくらいかかりますか

ご質問ありがとうございます。
平均的な時間では、30分~120分ほどで修理が完了いたします。リフォームは半日~1日ほどで完了いたします。
トラブル箇所やリフォームの内容・状態によって作業時間が変更になる場合があります。詳細はお問い合わせください。

点検・相談に料金はかかりますか

ご質問ありがとうございます。
点検・相談は無料で行いますので、お気軽にご相談ください。施工内容にお客さまがご納得され、正式なご依頼をいただいてから料金が発生いたします。

1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)

作業料金はいつ支払いますか

ご質問ありがとうございます。
作業終了時に、現金または振り込みにてお支払いいただけます。急なトラブルで現金を持ち合わせていない場合でも、後日集金支払いも可能なのでご安心ください。
JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

来てくれるまではどうすれば良いでしょうか

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24のサービススタッフがお伺いするまでは、トラブルを最小限にするためにも、コールセンターのスタッフが応急処置方法をお伝えいたします。ご安心ください。

法人・店舗でも依頼できますか。

ご質問ありがとうございます。
ありがたいことに、法人様・店舗様からも多数ご依頼をいただいております。法人様・店舗様で水漏れ・つまりトラブルがありましたら、お気軽にご相談ください。

個人情報の取り扱いについて

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24では、個人情報保護法に基づき、サービススタッフ・お客さまの情報を厳重に管理しております。
詳細は、プライバシーポリシーをご参照ください。