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埼玉の水回りトラブル 修理事例集

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~埼玉県さいたま市大宮区堀の内町~ 誤って切ってしまった給湯管

〒330-0804埼玉県さいたま市大宮区堀の内町に訪問しました 給水水漏れトラブルです。埼玉県さいたま市大宮区堀の内町にある一戸建て住居。 作業前の状況としてはお客さまが使用していない蛇口を取外す際に給湯管をねじ切ってしまい、ご自分で銅管を溶接されていましたが水漏れしているという状態でした。バーナーでは無くハンダ溶接で作業されており接続不良が原因とわかりました。 安全な作業 室内の為バーナー使用が危険と判断しテックタッチで止水する事を提案しました。 お客さまも作業内容と費用にご納得いただけましたので、銅管を切断しテックタッチでソケットを取付けプラグで止水を行いました。接続箇所からの水漏れが無い事の確認を行い作業は終了です。慌ててしまったのですぐに来てもらえて助かりましたとお客さまにも安心していただけました。 即日対応 水まわり救急24は地元密着型の水まわりの修理会社です。埼玉県さいたま市大宮区堀の内町をはじめ埼玉にお住いの皆さまの元へすぐに駆けつけますので突発的に生じたトラブルの際も安心してご依頼ください。 埼玉県さいたま市大宮区堀の内町での水漏れトラブル解決事例のご紹介でした。

~埼玉県新座市馬場~蛇口の種類によってスッキリした印象に変わります

〒352-0016埼玉県新座市馬場/水漏れがきっかけで 本日のお客様は埼玉県新座市馬場にお住いのお客様で、台所の蛇口水漏れが気になるので見てほしいとご相談をいただきました。 早速埼玉県新座市馬場へと出張です。台所蛇口のホースから水漏れが起きていたので、使用年数を伺うと10年程使用しているとのこと。 詳しく調べると、フレキシブルホース内のゴムチューブが水圧に耐えられなくなり水漏れを起こしていることが分かりました。 希望の蛇口が不可能でもがっかりさせません お客様はオールインワンで分岐タイプのTOTO製をご希望されたのですが、TOTOにそのタイプがないのでより近いリクシルのオールインワン分岐水栓を提案いたしました。 気に入って下さったので、今回提案した蛇口に取り付け作業を行います。 無事取り付け作業を終えると、見た目がスッキリして使いやすくなったと喜んで下さいました。 埼玉県新座市馬場にお住いの方で、長年使用し続けている蛇口やトイレなどがありましたら、一度点検してみてはいかがでしょうか。 水まわりの救急24では点検・相談を無料で行っておりますのでお気軽にご利用ください。

埼玉県さいたま市西区飯田新田の施工事例

〒331-0068埼玉県さいたま市西区飯田新田でのトイレトラブル 本日は、築25年戸建1階のトイレタンク内からの水漏れでお困りということで埼玉県さいたま市西区飯田新田現場へ伺いました。水漏れ箇所を確認したところ、常にタンクに水を供給しておりオーバーフロー管から便器に流れておりました。 原因は経年劣化‼ 使用25年のカスカディーナで、原因は、経年劣化です。お客さまへボールタップ交換は可能ですが、タンク内結露防止の保温材が剥がれており隙間に水が入っていた為、今後のタンク下からの水漏れの危険性をお伝えして便器及びタンクの交換をご提案しました。また、2階のトイレも同じ状態であった為、このタイミングで2階も交換をお薦めしました。お客様は快諾され再度ご依頼後、作業を開始いたしました。1階、2階両方便器及びタンクの交換し水漏れは解決しました。便座は一昨年交換されていたので現状使用としました。使用年数や使用状況が同じ製品は、故障の時期なども同じことが多いので、気になる箇所があれば遠慮なさらずお知らせください。 埼玉県さいたま市西区飯田新田にお住まいのお客様に水まわりのホームドクターとしてベストな提案をさせていただきます。本日は埼玉県さいたま市西区飯田新田のお客さまからのご依頼でしたが、埼玉の水まわりの救急24は埼玉の多くのエリアを担当しておりますので、水まわりに関して少しでも不安な箇所がございましたら遠慮なくご相談、連絡お待ちしております。

長年不在にした自宅での不具合 ~埼玉県秩父市太田~

〒368-0065埼玉県秩父市太田に訪問しました 台所の排水漏れトラブルです。埼玉県秩父市太田にある築50年の一戸建て住居。水を流すとトラップとホースの接続部から水が漏れてくるとのことでお電話いただきました。 トラブルの状況 シンクが二つありトラップで合流しているタイプのものでしたが両方のシンクで水漏れが発生していました。今は別の住居にお住まいでもともと住んでいた時から水漏れしていたけど使用頻度も高くなかったため騙し騙し使っていたとのことでした。久しぶりに帰宅した際に水漏れ箇所の腐食が気になりご依頼のお電話を下さったようです。 原因は接続部のパッキンの経年劣化です。 水漏れの解決方法 両シンクのジャバラホースの交換と蛇口も水漏れしていたことから蛇口交換を提案しました。ジャバラホース交換しようとしましたが床下の排水口がかなりずれており、シンク下を切って排水溝に差し込みました。その際防臭キャップが無かったことから取り付けを提案し、許可を頂いて取り付けをおこないました。次に壁付きの蛇口を取り外し、新しい蛇口を取り付けます。以前の蛇口がくすみがあったことから見た目にかなり綺麗になりました。2ハンドルからレバー式の水栓に交換し使いやすくなりお客さまにも大変満足していただけました。 水まわりの救急24は地域密着 埼玉県秩父市太田をはじめ、埼玉の水まわりの救急24では地域に密着することで即日対応を心掛けています。点検と費用の提示までは無料ですので検討して後日のご依頼も大歓迎です。お気軽にお電話ください。 埼玉県秩父市太田での水漏れ蛇口の交換事例のご紹介でした。

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

依頼をする時の連絡方法を教えてください

ご質問ありがとうございます。
お電話、メールでお問い合わせください。コールセンターは土日祝日、早朝深夜問わず、24時間365日稼働しております。お気軽にお問い合わせください。

営業時間は何時からですか

ご質問ありがとうございます。
お電話・メールは24時間365日、実際の修理・施工は朝8時~夜10時となっております。
※1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)
万が一迅速に修理にお伺いできない場合でも、コールセンターから応急処置方法をお伝えいたしますのでどうぞご安心ください。

対応エリアはどこまでですか。

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24は、埼玉県内全域が対応エリアとなっております。埼玉県内であれば、どこへでもお伺いいたしますのでお気軽にご相談ください。

来てくれるまでどのくらいかかりますか

ご質問ありがとうございます。
お電話いただいた際に、サービススタッフがお客さまのもとへお伺いするまでの予想時間をお伝えいたします。
お客さまから一番近いサービススタッフに連絡をし、迅速にお客さまのもとへ駆けつけます。

施工時間はどのくらいかかりますか

ご質問ありがとうございます。
平均的な時間では、30分~120分ほどで修理が完了いたします。リフォームは半日~1日ほどで完了いたします。
トラブル箇所やリフォームの内容・状態によって作業時間が変更になる場合があります。詳細はお問い合わせください。

点検・相談に料金はかかりますか

ご質問ありがとうございます。
点検・相談は無料で行いますので、お気軽にご相談ください。施工内容にお客さまがご納得され、正式なご依頼をいただいてから料金が発生いたします。

1都3県(東京・神奈川・千葉・埼玉)は、深夜時間帯(21時〜7時)に訪問することが可能です。
(深夜時間帯の訪問でも追加費用をいただくことはありません)

作業料金はいつ支払いますか

ご質問ありがとうございます。
作業終了時に、現金または振り込みにてお支払いいただけます。急なトラブルで現金を持ち合わせていない場合でも、後日集金支払いも可能なのでご安心ください。
JCB・VISA・MasterCard・NICOS・アメリカンエクスプレス・ダイナースクラブカードがご利用いただけます。

来てくれるまではどうすれば良いでしょうか

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24のサービススタッフがお伺いするまでは、トラブルを最小限にするためにも、コールセンターのスタッフが応急処置方法をお伝えいたします。ご安心ください。

法人・店舗でも依頼できますか。

ご質問ありがとうございます。
ありがたいことに、法人様・店舗様からも多数ご依頼をいただいております。法人様・店舗様で水漏れ・つまりトラブルがありましたら、お気軽にご相談ください。

個人情報の取り扱いについて

ご質問ありがとうございます。
埼玉の水まわりの救急24では、個人情報保護法に基づき、サービススタッフ・お客さまの情報を厳重に管理しております。
詳細は、プライバシーポリシーをご参照ください。